Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Date de dernière mise à jour : 31 mai 2026

1. Identification de l'Éditeur du Site

Le présent site internet, accessible à l'adresse innterflora.com, est édité par la société exploitant le service de vente de fleurs et de compositions florales en ligne, ci-après désignée « la Société », « l'Éditeur » ou « Innterflora ».

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les présentes mentions légales et conditions d'utilisation sont portées à la connaissance de tout utilisateur du site innterflora.com.

2. Acceptation des Conditions Générales d'Utilisation

L'accès et l'utilisation du site innterflora.com sont soumis à l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU »). Toute personne physique ou morale qui accède au site, le consulte, l'utilise ou y passe une commande (ci-après « l'Utilisateur ») reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et s'engage à les respecter sans réserve.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il est donc conseillé à l'Utilisateur de consulter régulièrement la version en vigueur des CGU. L'utilisation continue du site après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

Si l'Utilisateur n'accepte pas les présentes CGU, il lui est demandé de cesser immédiatement toute utilisation du site innterflora.com.

Les présentes CGU sont régies par le droit français, notamment :

• La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) ;
• Le Code de la consommation français, et notamment ses dispositions relatives aux contrats conclus à distance ;
• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 ;
• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés), modifiée ;
• Le Code civil français.

3. Description des Services Proposés

Le site innterflora.com est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans la vente et la livraison de fleurs, bouquets, compositions florales, plantes, articles cadeaux et produits associés (ci-après « les Produits »). L'Éditeur propose notamment les services suivants :

3.1 Vente en ligne de produits floraux

Innterflora met à la disposition de ses utilisateurs un catalogue en ligne présentant une sélection de bouquets de fleurs fraîches, de compositions florales pour toutes occasions (anniversaires, mariages, deuils, naissances, fêtes, etc.), de plantes d'intérieur et d'extérieur, ainsi que d'articles de décoration et de cadeaux accompagnateurs.

3.2 Service de livraison de fleurs

Innterflora propose un service de livraison à domicile ou en point de retrait sur l'ensemble du territoire français et, selon disponibilité, à l'international. Les délais et zones de livraison sont précisés lors de la passation de commande et dans les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le site.

3.3 Création de compte utilisateur

L'Utilisateur a la possibilité de créer un compte personnel sur le site innterflora.com afin de faciliter ses achats, d'accéder à l'historique de ses commandes, de gérer ses informations personnelles et de bénéficier d'offres personnalisées.

3.4 Services d'information et de conseil

Le site met à disposition de ses utilisateurs des contenus informatifs et éditoriaux relatifs au monde floral, aux occasions et événements, aux conseils d'entretien des fleurs et plantes, ainsi que des guides cadeaux.

3.5 Disponibilité des services

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du site et de ses services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutefois, l'accès au site peut être interrompu temporairement pour des raisons de maintenance technique, de mise à jour ou en cas de force majeure. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions de service liées à des causes extérieures à sa volonté.

4. Conditions d'Accès au Site

L'accès au site innterflora.com est en principe libre et gratuit. Pour accéder à certaines fonctionnalités, notamment la passation de commande ou la gestion d'un compte personnel, l'Utilisateur peut être amené à fournir des informations personnelles et à créer un compte.

Pour créer un compte et passer commande sur innterflora.com, l'Utilisateur doit :

• Être une personne physique majeure (âgée d'au moins 18 ans) ou une personne morale dûment habilitée ;
• Disposer d'une adresse électronique valide ;
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
• Disposer d'un moyen de paiement valide accepté par le site.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Il s'engage à ne pas les communiquer à des tiers et à informer immédiatement l'Éditeur de toute utilisation non autorisée de son compte à l'adresse : [email protected].

5. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant le site innterflora.com, l'Utilisateur s'engage à respecter l'ensemble des lois et règlements en vigueur en France et à n'utiliser le site qu'à des fins licites et conformes aux présentes CGU.

5.1 Obligations générales

L'Utilisateur s'engage notamment à :

• Fournir des informations exactes, complètes et non trompeuses lors de son inscription et lors de la passation de commandes ;
• Maintenir à jour ses informations personnelles ;
• Utiliser le site conformément à sa destination, c'est-à-dire la consultation et l'achat de produits floraux ;
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de l'Éditeur et de ses partenaires ;
• Respecter la vie privée des autres utilisateurs et des tiers ;
• Ne pas porter atteinte à l'image, à la réputation ou aux intérêts commerciaux de l'Éditeur.

5.2 Activités prohibées

Il est strictement interdit à l'Utilisateur de :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs ;
• Accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques de l'Éditeur ou de tiers, ou tenter de le faire ;
• Introduire des virus, logiciels malveillants, chevaux de Troie ou tout autre code informatique nuisible dans les systèmes du site ;
• Utiliser des robots, araignées, scrapers ou tout autre outil automatisé pour collecter des informations sur le site sans autorisation préalable écrite de l'Éditeur ;
• Reproduire, copier, distribuer, vendre ou exploiter commercialement tout ou partie du contenu du site sans autorisation expresse de l'Éditeur ;
• Usurper l'identité d'un autre utilisateur, de l'Éditeur ou d'un tiers ;
• Publier des contenus diffamatoires, injurieux, racistes, discriminatoires, pornographiques ou contraires aux lois en vigueur ;
• Effectuer des commandes fictives, frauduleuses ou de mauvaise foi ;
• Utiliser des moyens de paiement appartenant à un tiers sans son autorisation ;
• Perturber ou interrompre le bon fonctionnement du site ou des serveurs qui y sont connectés ;
• Contourner les mesures de sécurité mises en place par l'Éditeur ;
• Collecter les données personnelles d'autres utilisateurs à des fins non autorisées.

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte de l'Utilisateur, sans préjudice de toute action en responsabilité civile ou pénale que l'Éditeur se réserve le droit d'engager.

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site innterflora.com, qu'ils soient visuels, sonores, textuels, graphiques, photographiques, vidéographiques, logiciels, ou d'une autre nature, ainsi que la structure générale du site, sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle français, notamment par le droit d'auteur, le droit des marques, le droit des brevets et le droit sui generis des bases de données.

6.1 Droits d'auteur

Les textes, articles, photographies, illustrations, vidéos, compositions graphiques et tout autre contenu présent sur le site sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, extraction ou utilisation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation préalable et écrite de l'Éditeur, sous peine de poursuites judiciaires sur le fondement des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

6.2 Marques et signes distinctifs

Les marques, logos, signes distinctifs et dénominations sociales figurant sur le site innterflora.com sont des marques déposées ou non déposées appartenant à l'Éditeur ou à des tiers ayant autorisé leur utilisation. Toute reproduction, imitation ou utilisation non autorisée de ces marques constitue une contrefaçon passible de sanctions civiles et pénales.

6.3 Licence d'utilisation limitée

L'Éditeur concède à l'Utilisateur une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable lui permettant d'accéder au site et d'en consulter les contenus à des fins strictement personnelles et non commerciales. Cette licence n'inclut aucun droit de téléchargement massif, d'extraction, de reproduction commerciale ou de redistribution des contenus du site.

6.4 Liens hypertextes

La création de liens hypertextes vers le site innterflora.com est soumise à l'autorisation préalable et écrite de l'Éditeur. L'Éditeur décline toute responsabilité quant aux contenus des sites tiers vers lesquels des liens peuvent être établis depuis le site innterflora.com.

7. Conditions de Paiement

Les prix des produits proposés sur le site innterflora.com sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), conformément aux dispositions du Code de la consommation. L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

7.1 Moyens de paiement acceptés

Le paiement des commandes peut être effectué par les moyens suivants, sous réserve des modalités précisées lors de la commande :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ;
• Virement bancaire ;
• Tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande.

7.2 Sécurité des paiements

L'Éditeur met en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les informations bancaires de l'Utilisateur. Les transactions financières sont sécurisées par des protocoles de chiffrement conformes aux standards en vigueur. Toutefois, l'Éditeur ne saurait être tenu responsable en cas de fraude ou d'utilisation malveillante des moyens de paiement de l'Utilisateur par un tiers.

7.3 Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Pour exercer son droit de rétractation lorsqu'il est applicable, l'Utilisateur doit notifier sa décision à l'Éditeur par courrier électronique à l'adresse [email protected], en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site ou par tout autre moyen non ambigu.

8. Limitation de Responsabilité

L'Éditeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site innterflora.com et la qualité des services proposés. Toutefois, la responsabilité de l'Éditeur est limitée dans les conditions suivantes.

8.1 Disponibilité et fonctionnement du site

L'Éditeur ne peut garantir que le site sera accessible en permanence et sans interruption. Il décline toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter :

• D'une interruption temporaire ou définitive du service ;
• De dysfonctionnements techniques du site ou des équipements informatiques de l'Utilisateur ;
• De la présence de virus ou d'éléments malveillants sur le site, malgré les mesures de sécurité mises en place ;
• D'une mauvaise utilisation du site par l'Utilisateur ;
• De l'inexactitude ou de l'insuffisance des informations fournies sur le site.

8.2 Contenu du site

Les informations et contenus présents sur le site innterflora.com sont fournis à titre informatif et peuvent faire l'objet de modifications à tout moment. L'Éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et l'actualité des informations diffusées sur le site, mais ne peut garantir leur complétude, leur exactitude ou leur adéquation à des fins particulières.

8.3 Limitation en cas de dommages

Dans toute la mesure permise par la loi française applicable, notamment le Code de la consommation, la responsabilité de l'Éditeur ne saurait excéder le montant total payé par l'Utilisateur au titre de la commande concernée. En aucun cas, l'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs, quelle qu'en soit la cause.

8.4 Force majeure

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en cas de survenance d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil français, incluant notamment les catastrophes naturelles, incendies, inondations, épidémies, grèves, émeutes, actes de guerre, décisions gouvernementales ou toute autre cause indépendante de la volonté raisonnable de l'Éditeur.

9. Exclusion de Garanties

Le site innterflora.com et l'ensemble de ses services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans les limites autorisées par le droit français applicable.

L'Éditeur ne garantit pas :

• Que le site répondra aux attentes spécifiques de l'Utilisateur ;
• Que le site sera disponible de manière continue, sécurisée et sans erreur ;
• Que les défauts ou erreurs du site seront corrigés dans un délai déterminé ;
• Que les résultats obtenus par l'utilisation du site seront exacts, fiables ou adéquats ;
• Que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments obtenus par l'intermédiaire du site répondra aux attentes de l'Utilisateur.

Cette exclusion de garanties ne porte pas atteinte aux droits légaux de l'Utilisateur consommateur tels que prévus par le Code de la consommation français, notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés prévues aux articles L.217-4 et suivants ainsi qu'aux articles 1641 et suivants du Code civil.

10. Indemnisation

L'Utilisateur s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité l'Éditeur, ses dirigeants, employés, agents, partenaires et fournisseurs contre tout réclamation, action en justice, perte, dommage, coût, frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) résultant de ou liés à :

• L'utilisation du site par l'Utilisateur en violation des présentes CGU ;
• La violation par l'Utilisateur de toute loi ou réglementation applicable ;
• La violation par l'Utilisateur des droits de tiers, notamment les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée ou les droits à l'image ;
• Tout contenu soumis ou transmis par l'Utilisateur via le site ;
• Toute fraude ou comportement délictueux de l'Utilisateur.

Cette obligation d'indemnisation ne s'applique pas dans les cas où les dommages résulteraient d'une faute exclusive de l'Éditeur.

11. Protection des Données Personnelles

L'Éditeur collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du site innterflora.com, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés).

Les données personnelles collectées peuvent inclure notamment : le nom, le prénom, l'adresse postale, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, les informations de paiement (dans les conditions de sécurité précisées), l'historique des commandes et les préférences de l'Utilisateur.

Conformément à la réglementation applicable, l'Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 du RGPD) ;
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) ;
• Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) ;
• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
• Droit d'opposition (article 21 du RGPD) ;
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (article 22 du RGPD).

Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse électronique suivante : [email protected].

L'Utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France, dont les coordonnées sont disponibles sur le site www.cnil.fr.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données personnelles, l'Utilisateur est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le site innterflora.com.

12. Cookies et Traceurs

Le site innterflora.com utilise des cookies et traceurs conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés) et aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable. Des cookies facultatifs (analytiques, publicitaires, de personnalisation) ne sont déposés qu'avec le consentement préalable et éclairé de l'Utilisateur, recueilli via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

L'Utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou via l'outil de gestion des consentements disponible sur le site.

13. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées exclusivement conformément au droit français, à l'exclusion de toute autre législation étrangère et sans égard aux principes de conflits de lois.

Sont notamment applicables :

• Le Code civil français ;
• Le Code de la consommation français ;
• La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) ;
• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 ;
• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés) ;
• Le Code de la propriété intellectuelle français.

En cas de litige relatif à la conclusion, à l'interprétation, à l'exécution ou à la résiliation des présentes CGU, et à défaut de résolution amiable dans les conditions décrites à l'article 14, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à connaître du litige, sous réserve des dispositions impératives du Code de la consommation applicables aux litiges avec des consommateurs résidant dans un autre État membre de l'Union européenne.

14. Résolution des Litiges

14.1 Règlement amiable

En cas de litige ou de réclamation relatif à l'utilisation du site innterflora.com ou à une commande passée sur ce site, l'Utilisateur est invité à contacter en premier lieu le service client de l'Éditeur à l'adresse électronique suivante : [email protected]. L'Éditeur s'engage à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais et à rechercher une solution amiable satisfaisante pour les deux parties.

14.2 Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, l'Éditeur propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas d'échec de la résolution amiable, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige l'opposant à l'Éditeur.

L'Utilisateur peut soumettre son litige à un médiateur de la consommation compétent. Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur simple demande auprès du service client ou sur le site innterflora.com.

14.3 Plateforme de résolution en ligne des litiges

Conformément au Règlement (UE) n° 524/2013 du 21 mai 2013, les consommateurs de l'Union européenne ont la possibilité de recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme RLL) mise en place par la Commission européenne, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14.4 Juridiction compétente

À défaut de résolution amiable ou par voie de médiation, tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents selon les règles de compétence territoriale et matérielle applicables en droit français. Pour les litiges entre professionnels, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de l'Éditeur, sauf disposition légale contraire.

15. Durée et Résiliation

15.1 Durée des CGU

Les présentes CGU s'appliquent à l'Utilisateur pour toute la durée de son utilisation du site innterflora.com et, le cas échéant, tant que son compte utilisateur est actif. Elles entrent en vigueur à compter de la première utilisation du site et demeurent applicables jusqu'à leur résiliation dans les conditions ci-après.

15.2 Résiliation à l'initiative de l'Utilisateur

L'Utilisateur titulaire d'un compte peut demander la fermeture de son compte à tout moment en adressant une demande à l'adresse électronique [email protected]. La fermeture du compte entraîne la cessation du droit d'accès aux fonctionnalités réservées aux membres enregistrés, sans préjudice des obligations liées aux commandes en cours.

15.3 Résiliation à l'initiative de l'Éditeur

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un Utilisateur au site, avec ou sans préavis, en cas de :

• Violation des présentes CGU ;
• Comportement frauduleux ou abusif ;
• Non-paiement de commandes validées ;
• Fourniture d'informations inexactes ou trompeuses ;
• Utilisation du site à des fins illicites ;
• Toute autre raison jugée légitime par l'Éditeur.

La résiliation du compte ne donne droit à aucune indemnité de la part de l'Éditeur, sauf en cas de faute exclusive de ce dernier.

15.4 Effets de la résiliation

La résiliation des présentes CGU met fin au droit d'utilisation du site accordé à l'Utilisateur. Les dispositions des présentes CGU qui, par leur nature, ont vocation à survivre à la résiliation (notamment les clauses relatives à la propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation et au droit applicable) demeureront pleinement en vigueur après la résiliation.

16. Modifications des Conditions Générales d'Utilisation

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour les adapter aux évolutions législatives et réglementaires, aux évolutions techniques du site, ou aux changements intervenus dans les services proposés.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site innterflora.com. La date de la dernière mise à jour figure en tête des présentes CGU. L'Éditeur s'efforcera d'informer les Utilisateurs enregistrés des modifications significatives par voie électronique.

Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation continue du site après la publication des modifications constitue une acceptation tacite des nouvelles conditions.

Si l'Utilisateur n'accepte pas les modifications apportées aux CGU, il doit cesser d'utiliser le site et, le cas échéant, procéder à la fermeture de son compte dans les conditions prévues à l'article 15.2.

17. Clause de Divisibilité

Si l'une quelconque des dispositions des présentes CGU était déclarée nulle, invalide ou inapplicable par une décision de justice définitive, les autres dispositions des CGU conserveront leur pleine force et leur plein effet. La disposition concernée sera réputée non écrite et remplacée par une disposition aussi proche que possible de l'intention initiale des parties, dans le respect du droit applicable.

L'éventuelle nullité d'une clause ne saurait en aucun cas entraîner la nullité de l'ensemble des présentes CGU, sauf si cette clause constitue une condition déterminante et essentielle sans laquelle les parties n'auraient pas contracté.

18. Non-Renonciation

Le fait pour l'Éditeur de ne pas se prévaloir à un moment donné de l'une quelconque des dispositions des présentes CGU ne saurait être interprété comme une renonciation définitive à se prévaloir ultérieurement de cette même disposition ou de toute autre disposition des présentes CGU. Aucune tolérance, aucun délai accordé par l'Éditeur ne peut être considéré comme une modification ou une renonciation aux droits prévus par les présentes CGU.

19. Intégralité de l'Accord

Les présentes CGU, ainsi que les Conditions Générales de Vente (CGV) et la Politique de Confidentialité disponibles sur le site innterflora.com, constituent l'intégralité de l'accord entre l'Éditeur et l'Utilisateur relatif à l'utilisation du site. Elles remplacent et annulent tout accord, engagement, déclaration ou communication antérieurs entre les parties ayant le même objet.

En cas de contradiction entre les présentes CGU et les CGV, les CGV prévaudront pour tout ce qui concerne les transactions commerciales effectuées sur le site.

20. Mentions Légales

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les informations suivantes sont portées à la connaissance des utilisateurs du site innterflora.com :

21. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d'information relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur par les moyens suivants :

L'Éditeur s'engage à répondre à toute demande dans les meilleurs délais et à traiter les réclamations des utilisateurs avec le soin et le sérieux qu'elles méritent, en conformité avec les obligations légales qui lui incombent en vertu du droit français de la consommation.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont été rédigées en langue française, conformément aux dispositions de la loi n° 94-665 du 4 août 1994 relative à l'emploi de la langue française (loi Toubon). En cas de traduction dans une autre langue, la version française fait foi. Document mis à jour le 31 mai 2026. © 2026 Innterflora — Tous droits réservés.